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Commandes et paiement

Choisissez le produit et la variante, ajoutez-le au panier puis finalisez le paiement. La commande est confirmée après paiement et validation. Les prix, le stock et les options de livraison sont affichés avant l’achat.

Livraison et douanes

Les commandes en stock sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après paiement et confirmation. Les précommandes, articles personnalisés et commandes nécessitant des vérifications peuvent prendre plus de temps. Les envois transfrontaliers peuvent entraîner des taxes, droits de douane et frais de dédouanement. Consultez les informations de livraison.

Blind boxes et figurines

Le contenu des blind boxes est aléatoire. Les variantes et probabilités suivent l’indication du produit ou de la marque. De légères différences de couleur, d’emballage et de fabrication sont possibles. Sauf défaut de qualité, une blind box ouverte ne peut pas être retournée uniquement en raison de son contenu.

Retours et incidents

En cas de dommage, manque ou erreur, contactez-nous avec le numéro de commande, des photos de l’emballage extérieur et des images nettes du contenu. Les articles non ouverts peuvent être retournés selon leur état et la loi applicable ; les articles personnalisés, numériques ou non revendables peuvent être exclus. Les conditions d’utilisation s’appliquent.

Nous contacter

E-mail : toycute@163.com · Téléphone : 18038315507. Aide : centre d’aide ou ticket après-vente.