Conditions générales

Version 2.0 | En vigueur le 11 octobre 2026

Ces conditions régissent www.toypaimall.com et les transactions avec Dongguan Toypai Mall E-Commerce Co., Ltd. (« TOYPAIMALL »). En utilisant le site ou en commandant, vous acceptez cette version.

1. Compte et informations

Vous devez fournir des informations exactes, protéger vos identifiants et signaler toute utilisation non autorisée. Vous êtes responsable des activités effectuées via votre compte et des pertes résultant d’une mauvaise protection ou d’informations erronées.

2. Produits, prix et commandes

Les images, emballages et spécifications sont indicatifs. Une commande constitue une demande d’achat et devient effective après paiement et confirmation. Les prix, stocks et frais peuvent évoluer ; les erreurs manifestes peuvent être corrigées ou annulées avant expédition.

3. Livraison, taxes et retours

Les délais ne sont pas garantis. Les commandes transfrontalières peuvent entraîner douanes, TVA et taxes. Les réclamations qualité, manque ou erreur exigent numéro de commande, emballage, étiquettes et preuves dans le délai. Les blind boxes ouvertes, produits personnalisés et articles non revendables peuvent être exclus du retour.

4. PI, responsabilité et droit applicable

Marques, images, designs et contenus appartiennent à leurs titulaires ; l’achat ne confère aucun droit de PI ou de revente. Toute utilisation illégale, frauduleuse ou abusive est interdite. Dans la mesure permise, nous ne répondons pas des pertes indirectes ou consécutives. Le droit de la République populaire de Chine s’applique ; après négociation, le tribunal compétent de Dongguan, Guangdong, Chine, est saisi. Contact : toycute@163.com. En cas de conflit, la version chinoise prévaut sauf règle impérative contraire.