Краткие ответы на самые частые вопросы о покупках в toypaimall.

Заказ и оплата

Выберите товар и вариант, добавьте его в корзину и завершите оплату. Заказ подтверждается после оплаты и проверки. Цена, наличие и варианты доставки отображаются до покупки.

Доставка и таможня

Товары в наличии обычно готовятся к отправке в течение 1–3 рабочих дней после оплаты и подтверждения. Предзаказы, индивидуальные изделия и заказы с дополнительной проверкой могут потребовать больше времени. Международная доставка может включать налоги, пошлины и расходы на таможенное оформление. Подробнее в разделе информация о доставке.

Блайнд-боксы и фигурки

Содержимое блайнд-боксов выбирается случайно. Доступные варианты и вероятности определяются информацией товара или бренда. Возможны небольшие различия в цвете, упаковке и изготовлении. Если нет проблем с качеством, вскрытый блайнд-бокс нельзя вернуть только из-за содержимого.

Возврат и проблемы с заказом

При повреждении, недостаче или ошибке пришлите номер заказа, фотографии внешней упаковки и четкие фотографии содержимого. Неоткрытые товары можно вернуть с учетом состояния и применимого права; индивидуальные, цифровые и непригодные для перепродажи товары могут быть исключены. Применяются условия использования.

Контакты

Email: toycute@163.com · Телефон: 18038315507. Дополнительная помощь: центр поддержки или обращение после продажи.