Версия 2.0 | Действует с 11 октября 2026 года

1. Обработка

Товары в наличии обычно готовятся в течение 1–3 рабочих дней после оплаты и подтверждения. Оптовые, предзаказные, индивидуальные заказы и заказы с проверкой лицензии могут требовать больше времени.

2. Способы и стоимость

Возможны международный экспресс, авиа-, морская перевозка и перемещение между складами в зависимости от страны, объёма, стоимости и ограничений. Стоимость доставки, удалённых зон, страхования и обработки указывается в предложении или оформлении и может измениться при пересчёте.

3. Отслеживание и таможня

Трек-номер предоставляется после отправки. Международные заказы могут требовать таможенного оформления и документов. Пошлины, НДС, импортные налоги и расходы обычно оплачивает получатель, если не согласовано иное.

4. Адрес, задержки и поддержка

Клиент отвечает за точные данные получателя. Исправление, повторная доставка, возврат или хранение из-за ошибок могут оплачиваться клиентом. Сроки являются оценкой. Сообщайте о повреждениях, недостаче или ошибках с номером заказа и доказательствами на toypaimall@163.com или через центр поддержки toypaimall.