FAQ acquisti e post-vendita | toypaimall
Risposte rapide alle domande più frequenti sugli acquisti su toypaimall.
Ordini e pagamento
Scegli prodotto e variante, aggiungi al carrello e completa il pagamento. L’ordine viene confermato dopo il pagamento e la verifica. Prezzi, disponibilità e opzioni di spedizione sono mostrati prima dell’acquisto.
Spedizione e dogana
Gli ordini disponibili sono in genere preparati entro 1–3 giorni lavorativi dal pagamento e dalla conferma. Preordini, articoli personalizzati e ordini con verifiche aggiuntive possono richiedere più tempo. Le spedizioni internazionali possono comportare imposte, dazi e costi doganali. Consulta le informazioni sulla spedizione.
Blind box e figure
Il contenuto delle blind box è casuale. Varianti e probabilità seguono le indicazioni del prodotto o del marchio. Piccole differenze di colore, confezione e produzione sono possibili. Salvo difetti di qualità, una blind box aperta non può essere resa soltanto per il contenuto.
Resi e problemi
Per danni, articoli mancanti o errati, contattaci con numero d’ordine, foto dell’imballaggio esterno e immagini chiare del contenuto. I prodotti non aperti possono essere resi in base alle condizioni e alla legge applicabile; articoli personalizzati, digitali o non rivendibili possono essere esclusi. Si applicano le condizioni d’uso.
Contatti
Email: toycute@163.com · Telefono: 18038315507. Altro supporto: centro assistenza o ticket post-vendita.
