版本 2.0｜生效日期：2026 年 10 月 11 日

1. 訂單處理

現貨訂單通常在付款並確認後 1–3 個工作日準備發貨。批量、預售、定製或授權核驗訂單可能需要更長時間。如發生重大變化，我們會及時通知。

2. 運輸方式與費用

可選方式可能包括國際快遞、空運、海運及倉間調撥，具體取決於目的地、體積、貨值和產品限制。運費、偏遠地區附加費、保險及操作費以報價或結算頁為準；重新報價時費用可能調整。

3. 物流追蹤與關稅

發貨後我們會提供物流追蹤資訊。跨境訂單可能需要清關及補充文件。除訂單或合約另有約定，關稅、增值稅、進口稅和清關費用由收件方承擔。海關處理時間不受我們直接控制。

4. 地址與交付

客戶應提供準確的收件人、電話、郵編和地址。因資料錯誤產生的改址、重派、退回或倉儲費用可能由客戶承擔。配送時效為預估而非保證，可能受天氣、假期、運力、查驗或不可抗力影響。

5. 破損、遺失與支援

請及時檢查包裹，並在規定期限內憑訂單號、外箱、標籤和開箱證據報告破損、短缺或錯發。我們將與承運商及供應商協調處理。請聯絡 toypaimall@163.com 或訪問 toypaimall 客服中心。