버전 2.0 | 시행일 2026년 10월 11일

1. 주문 처리

재고 상품은 결제 및 확인 후 일반적으로 1–3영업일 내 준비됩니다. 도매, 예약, 맞춤 또는 라이선스 확인 주문은 더 오래 걸릴 수 있습니다.

2. 배송 방식과 비용

목적지, 부피, 가액 및 상품 제한에 따라 국제 특송, 항공, 해상 및 창고 간 이동이 가능합니다. 배송비, 원격지 추가비, 보험 및 취급비는 견적 또는 결제 화면에 표시되며 재견적 시 변경될 수 있습니다.

3. 추적과 통관

출고 후 추적 정보를 제공합니다. 국제 주문은 통관 및 추가 서류가 필요할 수 있습니다. 관세, 부가세, 수입세 및 통관 비용은 별도 합의가 없으면 수령인이 부담합니다.

4. 주소, 지연 및 지원

고객은 정확한 수령인, 전화, 우편번호 및 주소를 제공해야 합니다. 오류로 인한 주소 변경, 재배송, 반송 또는 보관 비용이 청구될 수 있습니다. 배송 기간은 예상치입니다. 파손, 누락 또는 오배송은 주문번호와 증빙을 첨부해 toypaimall@163.com 또는 toypaimall 지원 센터로 알려주세요.